Friday 1 March 2019

Máy rút tiền tự động - Wikipedia


"Máy rút tiền" chuyển hướng ở đây. Đối với bài hát Hard-Fi, hãy xem Máy rút tiền.
Máy ATM đa chức năng NCR Personas 75-Series ở Hoa Kỳ

Máy rút tiền tự động ATM ]) là một thiết bị viễn thông điện tử cho phép khách hàng của các tổ chức tài chính thực hiện các giao dịch tài chính, như rút tiền mặt, gửi tiền, chuyển tiền hoặc lấy thông tin tài khoản bất cứ lúc nào và không cần tương tác trực tiếp với nhân viên ngân hàng.

ATM được biết đến với nhiều tên gọi, bao gồm máy rút tiền tự động tại Hoa Kỳ [1][2][3] ( ATM Mỹ, Anh, Úc, Malaysia, Nam Phi, Singapore , Ấn Độ, Maldives, Hiberno, Philippines và Sri Lanka tiếng Anh), thường là dư thừa Máy ATM máy ngân hàng tự động ( ABM tiếng Anh Canada [19654596]). Mặc dù ABM được sử dụng ở Canada, ATM vẫn được sử dụng rất phổ biến ở Canada và nhiều tổ chức Canada đã sử dụng ATM trên ABM. [6][7][8] Trong tiếng Anh Anh, các thuật ngữ điểm tiền mặt, máy rút tiền, xe buýt nhỏ (tên chính thức của ATM ngân hàng Yorkshire) và "lỗ trên tường" được sử dụng rộng rãi nhất . [9] Các thuật ngữ khác bao gồm cashline nibank máy tyme máy rút tiền bankomat hoặc bancomat . Nhiều máy ATM có một dấu hiệu phía trên chúng, cho biết tên của ngân hàng hoặc tổ chức sở hữu máy ATM và có thể bao gồm cả các mạng mà nó có thể kết nối. Ở Canada, các ABM không được điều hành bởi một tổ chức tài chính được gọi là "ABM nhãn trắng".

Theo Hiệp hội Công nghiệp ATM (ATMIA), [10] hiện có gần 3,5 triệu máy ATM được lắp đặt trên toàn thế giới. [11] Tuy nhiên, việc sử dụng ATM ở Úc đang giảm dần - đáng chú ý nhất là ở các khu bán lẻ. [12]

Trên hầu hết các máy ATM hiện đại, khách hàng được xác định bằng cách lắp thẻ ATM nhựa (hoặc một số thẻ thanh toán được chấp nhận khác) vào ATM, với xác thực là khách hàng nhập số nhận dạng cá nhân (PIN) , phải khớp với mã PIN được lưu trong chip trên thẻ (nếu thẻ được trang bị như vậy) hoặc trong cơ sở dữ liệu của tổ chức tài chính phát hành.

Sử dụng ATM, khách hàng có thể truy cập vào tài khoản tiền gửi hoặc tài khoản tín dụng của mình để thực hiện nhiều giao dịch tài chính như rút tiền mặt, kiểm tra số dư hoặc tín dụng điện thoại di động. ATM có thể được sử dụng để rút tiền mặt ở nước ngoài. Nếu loại tiền được rút từ ATM khác với loại tiền mà tài khoản ngân hàng được mệnh giá, tiền sẽ được chuyển đổi theo tỷ giá hối đoái của tổ chức tài chính. [13]

Lịch sử [ chỉnh sửa ] [19659016] Ý tưởng phân phối tiền ngoài giờ phát triển từ nhu cầu của các chủ ngân hàng ở Châu Á (Nhật Bản), Châu Âu (Thụy Điển và Vương quốc Anh) và Bắc Mỹ (Hoa Kỳ). [14][15][16] Người ta biết rất ít về thiết bị Nhật Bản khác hơn thế, nó được gọi là "Máy cho vay máy tính" và cung cấp tiền mặt dưới dạng khoản vay ba tháng ở mức 5% / năm sau khi chèn thẻ tín dụng. Thiết bị này đã hoạt động vào năm 1966. [17] [18]

Adrian Ashfield đã phát minh ra ý tưởng cơ bản về thẻ kết hợp khóa và danh tính người dùng vào tháng 2 năm 1962. Điều này đã được cấp Bằng sáng chế của Anh 959,713 cho "Bộ điều khiển truy cập" vào tháng 6 năm 1964 và được giao cho WS Atkins & Partners đã thuê Ashfield. Ông đã được trả mười shilling cho việc này, số tiền tiêu chuẩn cho tất cả các bằng sáng chế. Ban đầu nó được dự định để phân phối xăng dầu nhưng bằng sáng chế bao gồm tất cả các mục đích sử dụng.

Trong hồ sơ bằng sáng chế của Hoa Kỳ, Luther George Simjian đã được ghi nhận là đã phát triển một "thiết bị nghệ thuật trước đó". Cụ thể bằng sáng chế thứ 132 của ông (US3079603), lần đầu tiên được nộp vào ngày 30 tháng 6 năm 1960 (và được cấp ngày 26 tháng 2 năm 1963). Việc tung ra chiếc máy này, được gọi là Bankograph, đã bị trì hoãn vài năm, một phần do Simjian's Reflectone Electronics Inc. được Universal Match Corporation mua lại. [19] Một Bankograph thử nghiệm đã được lắp đặt tại Thành phố New York vào năm 1961 bởi Ngân hàng Thành phố New York, nhưng đã bị xóa sau sáu tháng do thiếu sự chấp nhận của khách hàng. Bankograph là một máy gửi tiền phong bì tự động (chấp nhận tiền xu, tiền mặt và séc) và không có tính năng phân phối tiền mặt. [20][21]

Người ta chấp nhận rộng rãi rằng máy rút tiền đầu tiên được đưa vào sử dụng bởi Ngân hàng Barclays ở chi nhánh Enfield Town ở phía Bắc Luân Đôn, Vương quốc Anh, vào ngày 27 tháng 6 năm 1967. [22] Chiếc máy này được khánh thành bởi diễn viên hài người Anh Reg Varney. [23] Ví dụ về phát minh này được ghi nhận cho nhóm kỹ sư do John Shepherd-Barron của công ty in ấn De La Ru dẫn đầu , [24] người đã được trao giải OBE trong Danh hiệu Năm mới 2005. [25][26] Giao dịch được thực hiện bằng cách chèn séc giấy do giao dịch viên hoặc nhân viên thu ngân phát hành, được đánh dấu bằng carbon-14 về khả năng đọc và bảo mật của máy, trong mô hình sau này khớp với số nhận dạng cá nhân gồm sáu chữ số (PIN). [24][27] Người chăn cừu tuyên bố "Tôi cảm thấy phải có cách để tôi có thể nhận tiền của mình, ở bất cứ đâu trên thế giới hoặc Vương quốc Anh. một thanh sô cô la, nhưng thay thế sô cô la bằng tiền mặt. " [24]

Máy Barclays của De La Ru (được gọi là Hệ thống tiền mặt tự động De La Ru hoặc DACS) [28] đánh bại các ngân hàng tiết kiệm của Thụy Điển và một công ty có tên là Metior máy (một thiết bị được gọi là Bankomat) chỉ sau chín ngày và hệ thống Chubb của Smith Bank, được gọi là Chubb MD2) một tháng. [29] Phiên bản trực tuyến của máy Thụy Điển được liệt kê là đã hoạt động vào ngày 6 tháng 5 năm 1968 , trong khi tự xưng là máy ATM trực tuyến đầu tiên trên thế giới (trước tuyên bố tương tự của IBM và Lloyds Bank năm 1971). [30] Sự hợp tác của một start-up nhỏ có tên Speytec và Midland Bank đã phát triển một máy thứ tư được bán trên thị trường sau năm 1969 tại Châu Âu và Hoa Kỳ bởi Tập đoàn Burroughs. Bằng sáng chế cho thiết bị này (GB1329964) đã được nộp vào tháng 9 năm 1969 (và được cấp vào năm 1973) bởi John David Edwards, Leonard Perkins, John Henry Donald, Peter Lee Chappell, Sean Benjamin Newcombe và Malcom David Roe.

Cả DACS và MD2 chỉ chấp nhận mã thông báo hoặc chứng từ sử dụng một lần được giữ lại bởi máy, trong khi Speytec làm việc với thẻ có dải từ ở phía sau. Họ đã sử dụng các nguyên tắc bao gồm Carbon-14 và từ tính cưỡng chế thấp để làm cho việc gian lận trở nên khó khăn hơn.

Ý tưởng về mã PIN được lưu trên thẻ được phát triển bởi một nhóm kỹ sư làm việc tại Smiths Group trên Chubb MD2 vào năm 1965 và đã được ghi nhận vào James Goodfellow [31] (bằng sáng chế GB1197183 nộp vào ngày 2 tháng 5 năm 1966 với Anthony Davies). Bản chất của hệ thống này là nó cho phép xác minh khách hàng bằng tài khoản ghi nợ mà không cần sự can thiệp của con người. Bằng sáng chế này cũng là ví dụ sớm nhất của một "hệ thống phân phối tiền tệ" hoàn chỉnh trong hồ sơ bằng sáng chế. Bằng sáng chế này được nộp vào ngày 5 tháng 3 năm 1968 tại Hoa Kỳ (US 3543904) và được cấp vào ngày 1 tháng 12 năm 1970. Nó có ảnh hưởng sâu sắc đến toàn ngành. Không chỉ những người tham gia trong tương lai vào thị trường máy rút tiền như NCR Corporation và IBM cấp phép hệ thống PIN của Goodfellow, mà một số bằng sáng chế sau này còn tham chiếu bằng sáng chế này là "Thiết bị nghệ thuật trước". [32]

Tuyên truyền [ chỉnh sửa ]

Các thiết bị được thiết kế bởi người Anh (ví dụ Chubb, De La Ru) và Thụy Điển (tức là thiên thạch Asea) nhanh chóng lan rộng ra. Ví dụ, do liên kết với Barclays, Bank of Scotland đã triển khai một bộ DACS vào năm 1968 dưới thương hiệu 'Scotcash'. Khách hàng được cấp mã số cá nhân để kích hoạt máy, tương tự như mã PIN hiện đại. Họ cũng được cung cấp với phiếu mua hàng trị giá £ 10. Chúng được đưa vào máy và số tiền tương ứng được ghi nợ từ tài khoản của khách hàng.

Một máy ATM do Chubb sản xuất đã xuất hiện ở Sydney vào năm 1969. Đây là máy ATM đầu tiên được lắp đặt tại Úc. Máy chỉ phát 25 đô la một lần và chính thẻ ngân hàng sẽ được gửi đến người dùng sau khi ngân hàng xử lý việc rút tiền.

1969 Báo cáo tin tức ABC về việc giới thiệu máy ATM ở Sydney, Úc. Mọi người chỉ có thể nhận được 25 đô la Mỹ một lần và thẻ ngân hàng đã được gửi lại cho người dùng vào một ngày sau đó. Đây là một máy Chubb

Bankomat của Asea Metior là máy ATM đầu tiên được lắp đặt tại Tây Ban Nha vào ngày 9 tháng 1 năm 1969, tại trung tâm thành phố Madrid bởi Banesto. Thiết bị này đã phân phối 1.000 hóa đơn peseta (tối đa 1 đến 5). Mỗi người dùng phải giới thiệu khóa cá nhân bảo mật bằng cách sử dụng kết hợp mười nút số. [33] Vào tháng 3 cùng năm, một quảng cáo có hướng dẫn sử dụng Bancomat đã được xuất bản trên cùng một tờ báo. [34]

Docutel ở Hoa Kỳ States (1969) [ chỉnh sửa ]

Sau khi tận mắt nhìn vào những trải nghiệm ở châu Âu, vào năm 1968, ATM đã được tiên phong tại Hoa Kỳ bởi Donald Wetzel, người đứng đầu bộ phận tại một công ty được gọi là Docutel. [26] Docutel là công ty con của Recognition Equipment Inc ở Dallas, Texas, nơi đang sản xuất thiết bị quét quang học và đã hướng dẫn Docutel khám phá xử lý hành lý tự động và bơm xăng tự động. [35]

Vào ngày 2 tháng 9 năm 1969, Ngân hàng Hóa chất đã cài đặt máy ATM đầu tiên ở Hoa Kỳ tại chi nhánh của nó tại Trung tâm Rockville, New York. Các máy ATM đầu tiên được thiết kế để phân phối một lượng tiền mặt cố định khi người dùng lắp thẻ được mã hóa đặc biệt. [36] Quảng cáo của Ngân hàng Hóa chất khoe khoang "Vào ngày 2 tháng 9, ngân hàng của chúng tôi sẽ mở vào lúc 9:00 và không bao giờ đóng lại." [19659047] ATM của Chemical, ban đầu được gọi là Docuteller được thiết kế bởi Donald Wetzel và công ty của ông là Docutel. Các giám đốc điều hành hóa học ban đầu do dự về quá trình chuyển đổi ngân hàng điện tử do chi phí cao của các máy móc ban đầu. Ngoài ra, các giám đốc điều hành lo ngại rằng khách hàng sẽ chống lại việc máy móc xử lý tiền của họ. [38] Năm 1995, Bảo tàng Lịch sử Quốc gia Smithsonian đã công nhận Docutel và Wetzel là nhà phát minh của ATM nối mạng. [39] 19659004] Đến năm 1974, Docutel đã mua lại 70% thị trường Hoa Kỳ; nhưng do hậu quả của suy thoái kinh tế toàn cầu đầu thập niên 1970 và sự phụ thuộc vào một dòng sản phẩm duy nhất, Docutel đã mất độc lập và buộc phải sáp nhập với công ty con Olivetti của Hoa Kỳ. [19909050] cần trích dẫn ]

Wetzel được Văn phòng Bằng sáng chế Hoa Kỳ công nhận là đã phát minh ra máy ATM dưới dạng Bằng sáng chế Hoa Kỳ # 3.761.682; đơn đăng ký đã được nộp vào tháng 10 năm 1971 và bằng sáng chế đã được cấp vào năm 1973. Tuy nhiên, hồ sơ bằng sáng chế của Hoa Kỳ trích dẫn ít nhất ba ứng dụng trước đó từ Docutel, tất cả đều liên quan đến sự phát triển của ATM và nơi Wetzel không hình, cụ thể là Bằng sáng chế Hoa Kỳ # 3.662.343, Bằng sáng chế Hoa Kỳ # 3651976 và Bằng sáng chế Hoa Kỳ # 3,68,569. Những bằng sáng chế này đều được ghi có vào Kenneth S. Goldstein, MR Karecki, TR Barnes, GR Chastian và John D. White.

Tiếp tục cải tiến [ chỉnh sửa ]

ATM hiện đại đầu tiên là IBM 2984 và được đưa vào sử dụng tại Lloyds Bank, High Street, Brentwood, Essex, UK vào tháng 12 năm 1972. IBM 2984 được thiết kế theo yêu cầu của Lloyds Bank. Thiết bị đầu cuối phát hành tiền mặt 2984 là máy ATM thực sự đầu tiên, có chức năng tương tự như các máy hiện nay và được đặt tên bởi Lloyds Bank: Cashpoint. Cashpoint vẫn là nhãn hiệu đã đăng ký của Tập đoàn Ngân hàng Lloyds ở Anh nhưng thường được sử dụng làm nhãn hiệu chung để chỉ ATM của tất cả các ngân hàng ở Vương quốc Anh. Tất cả đều trực tuyến và đã phát hành một số tiền khác nhau đã được khấu trừ ngay lập tức từ tài khoản. Một số lượng nhỏ 2984 được cung cấp cho một ngân hàng Hoa Kỳ. Một vài mô hình ATM lịch sử nổi tiếng bao gồm loạt IBM 3614, IBM 3624 và 473x, loạt Diebold 10xx và TABS 9000, NCR 1780 và loạt NCR 770 trước đó.

Hệ thống chuyển mạch đầu tiên cho phép các máy rút tiền tự động dùng chung giữa các ngân hàng đi vào hoạt động sản xuất vào ngày 3 tháng 2 năm 1979, tại Denver, Colorado, trong nỗ lực của Ngân hàng Quốc gia Colorado Denver và Kranzley và Công ty Cherry Hill, New Jersey. [40]

ATM mới nhất tại Ngân hàng Hoàng gia Scotland cho phép khách hàng rút tiền mặt lên tới 130 bảng mà không cần thẻ bằng cách nhập mã sáu chữ số được yêu cầu qua điện thoại thông minh của họ. [41]

Địa điểm [19659015] [ chỉnh sửa ]

ATM có thể được đặt tại bất kỳ vị trí nào nhưng thường được đặt gần hoặc bên trong ngân hàng, trung tâm mua sắm, trung tâm mua sắm, sân bay, ga tàu điện ngầm, cửa hàng tạp hóa, trạm xăng / xăng , nhà hàng và các địa điểm khác. ATM cũng được tìm thấy trên các tàu du lịch và trên một số tàu của Hải quân Hoa Kỳ, nơi các thủy thủ có thể rút tiền lương của họ. [42]

ATM có thể ở trong và ngoài cơ sở. ATM tại chỗ thường là những máy đa chức năng tiên tiến hơn, bổ sung cho khả năng của chi nhánh ngân hàng và do đó đắt hơn. Các máy ngoài cơ sở được triển khai bởi các tổ chức tài chính và Tổ chức bán hàng độc lập (ISO), nơi có nhu cầu đơn giản về tiền mặt, vì vậy chúng thường là các thiết bị chức năng đơn rẻ hơn.

Tại Hoa Kỳ, Canada và một số quốc gia vùng Vịnh, các ngân hàng có thể có làn đường lái xe cho phép truy cập vào máy ATM bằng ô tô.

Trong thời gian gần đây, các quốc gia như Ấn Độ và một số quốc gia ở Châu Phi đang lắp đặt máy ATM ở khu vực nông thôn, chạy bằng năng lượng mặt trời. [43]

Mạng tài chính [ chỉnh sửa ]

Hầu hết các máy ATM đều được kết nối với mạng liên ngân hàng, cho phép mọi người rút và gửi tiền từ các máy không thuộc ngân hàng nơi họ có tài khoản hoặc tại các quốc gia nơi tài khoản của họ được giữ (cho phép rút tiền mặt bằng nội tệ). Một số ví dụ về các mạng liên ngân hàng bao gồm NYCE, PULSE, PLUS, Cirrus, AFFN, Interac, [44] Interswitch, STAR, LINK, MegaLink và BancNet.

ATM dựa vào ủy quyền giao dịch tài chính của tổ chức phát hành thẻ hoặc tổ chức ủy quyền khác trên mạng truyền thông. Điều này thường được thực hiện thông qua hệ thống nhắn tin ISO 8583.

Nhiều ngân hàng tính phí sử dụng ATM. Trong một số trường hợp, các khoản phí này chỉ được tính cho người dùng không phải là khách hàng của ngân hàng vận hành ATM; trong các trường hợp khác, chúng áp dụng cho tất cả người dùng.

Để cho phép một loạt các thiết bị đa dạng hơn gắn vào mạng của họ, một số mạng liên ngân hàng đã thông qua các quy tắc mở rộng định nghĩa của ATM thành thiết bị đầu cuối có kho tiền trong dấu chân của nó hoặc sử dụng kho tiền hoặc ngăn kéo tiền mặt trong cơ sở buôn bán, cho phép sử dụng máy rút tiền theo kịch bản.

Các máy ATM thường kết nối trực tiếp với máy chủ hoặc Bộ điều khiển ATM của chúng trên ADSL hoặc modem quay số qua đường dây điện thoại hoặc trực tiếp trên đường dây thuê. Các đường dây cho thuê được ưu tiên hơn các đường dây dịch vụ điện thoại cũ (POTS) vì chúng cần ít thời gian hơn để thiết lập kết nối. Các máy ít bị buôn bán thường sẽ dựa vào modem quay số trên đường dây POTS thay vì sử dụng đường dây thuê, vì đường dây thuê có thể tương đối đắt hơn khi vận hành so với đường dây POTS. Vấn đề nan giải đó có thể được giải quyết khi các kết nối Internet VPN tốc độ cao trở nên phổ biến hơn. Các giao thức giao tiếp cấp thấp hơn phổ biến được ATM sử dụng để liên lạc lại với ngân hàng bao gồm SNA qua SDLC, TC500 qua Async, X.25 và TCP / IP qua Ethernet.

Ngoài các phương thức được sử dụng để bảo mật và bảo mật giao dịch, tất cả lưu lượng liên lạc giữa ATM và Bộ xử lý giao dịch cũng có thể được mã hóa bằng các phương thức như SSL. [45]

Sử dụng toàn cầu [ chỉnh sửa ]

Không có con số cứng nào do quốc tế hoặc chính phủ biên soạn với tổng số ATM hoàn chỉnh được sử dụng trên toàn thế giới. Ước tính do ATMIA phát triển đặt số lượng ATM hiện đang được sử dụng ở mức 3 triệu đơn vị, tương đương khoảng 1 ATM trên 3000 người trên thế giới. [46] [47]

đơn giản hóa việc phân tích sử dụng ATM trên toàn thế giới, các tổ chức tài chính thường chia thế giới thành bảy khu vực, do tỷ lệ thâm nhập, thống kê sử dụng và các tính năng được triển khai. Bốn khu vực (Hoa Kỳ, Canada, Châu Âu và Nhật Bản) có số lượng ATM trên một triệu người cao. [48][49] Mặc dù số lượng máy ATM lớn, nhưng có nhu cầu thêm về máy móc ở khu vực Châu Á / Thái Bình Dương cũng như ở Mỹ Latinh. [50][51] Macau có thể có mật độ ATM cao nhất ở mức 254 ATM trên 100.000 người lớn. [52] ATM vẫn chưa đạt số lượng cao ở Cận Đông và Châu Phi. [53]

Cao nhất thế giới ATM được đặt tại Đèo Khunjerab ở Pakistan. Được Ngân hàng Quốc gia Pakistan cài đặt ở độ cao 15.397 feet, nó được thiết kế để hoạt động ở nhiệt độ lên tới -40 độ C. [54]

Phần cứng [ chỉnh sửa ]

Một khối sơ đồ của ATM

ATM thường được tạo thành từ các thiết bị sau:

  • CPU (để điều khiển giao diện người dùng và thiết bị giao dịch)
  • Đầu đọc thẻ từ hoặc thẻ chip (để nhận dạng khách hàng)
  • Bàn phím PIN EEP4 (tương tự bố trí với bàn phím cảm ứng hoặc bàn phím máy tính), được sản xuất như một phần của một vỏ bảo mật
  • Bộ xử lý mã hóa an toàn, thường nằm trong một vỏ bọc an toàn
  • Hiển thị (được khách hàng sử dụng để thực hiện giao dịch)
  • Các nút phím chức năng (thường gần với màn hình) hoặc màn hình cảm ứng (được sử dụng để chọn các khía cạnh khác nhau của giao dịch)
  • Máy in ghi âm (để cung cấp cho khách hàng bản ghi giao dịch)
  • Vault (để lưu trữ các bộ phận của máy móc cần truy cập hạn chế)
  • Nhà ở (để thẩm mỹ và gắn biển hiệu đến)
  • Cảm biến và chỉ báo

Do nhu cầu điện toán nặng hơn và giá máy tính cá nhân giảm như kiến ​​trúc, ATM đã chuyển khỏi kiến ​​trúc phần cứng tùy chỉnh bằng vi điều khiển hoặc int cụ thể cho ứng dụng các mạch được ví dụ và đã áp dụng kiến ​​trúc phần cứng của máy tính cá nhân, chẳng hạn như kết nối USB cho các thiết bị ngoại vi, Ethernet và IP và sử dụng các hệ điều hành máy tính cá nhân.

Chủ doanh nghiệp thường thuê ATM từ các nhà cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, dựa trên tính kinh tế của quy mô, giá thiết bị đã giảm xuống mức mà nhiều chủ doanh nghiệp chỉ đơn giản trả tiền cho máy ATM bằng thẻ tín dụng.

Hướng dẫn bằng giọng nói và chuyển văn bản thành giọng nói mới của ADA được áp đặt vào năm 2010, nhưng bắt buộc vào tháng 3 năm 2012 [55] đã buộc nhiều chủ sở hữu ATM phải nâng cấp các máy không tuân thủ hoặc loại bỏ chúng nếu không thể nâng cấp và mua tuân thủ mới Trang thiết bị. Điều này đã tạo ra một con đường cho tin tặc và kẻ trộm lấy phần cứng ATM tại các bãi rác từ các máy ngừng hoạt động không đúng cách. [56]

Kho tiền của ATM nằm trong dấu chân của thiết bị và là nơi lưu giữ các vật phẩm có giá trị. Máy rút tiền Scrip không kết hợp một kho tiền.

Các cơ chế được tìm thấy bên trong hầm có thể bao gồm:

  • Cơ chế phân phối (để cung cấp tiền mặt hoặc các mặt hàng có giá trị khác)
  • Cơ chế gửi tiền bao gồm mô-đun xử lý séc và chấp nhận ghi chú hàng loạt (để cho phép khách hàng gửi tiền)
  • Cảm biến bảo mật (từ tính, nhiệt, địa chấn, gas)
  • Khóa (để đảm bảo quyền truy cập có kiểm soát vào nội dung của kho tiền)
  • Hệ thống nhật ký; nhiều thiết bị điện tử (thiết bị bộ nhớ flash kín dựa trên tiêu chuẩn nội bộ) hoặc thiết bị trạng thái rắn (máy in thực tế) tích lũy tất cả các bản ghi hoạt động bao gồm dấu thời gian truy cập, số lượng ghi chú được phân phối, v.v ... Đây được coi là dữ liệu nhạy cảm và được bảo đảm theo cách tương tự như tiền mặt vì đây là một khoản nợ tương tự.

Kho tiền ATM được cung cấp bởi các nhà sản xuất ở một số cấp. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn cấp kho tiền bao gồm chi phí, trọng lượng, yêu cầu quy định, loại ATM, thực hành tránh rủi ro của nhà điều hành và yêu cầu về khối lượng bên trong. [57] Các cấu hình kho tiền tiêu chuẩn của ngành bao gồm Phòng thí nghiệm của Underwriters UL-291 "Giờ làm việc" và Cấp 1, [1] Các dẫn xuất của RAL TL-30, [59] và CEN EN 1143-1 - CEN III và CEN IV. [60] [61]

Các nhà sản xuất ATM khuyên rằng một kho tiền Được gắn vào sàn để chống trộm, [62] mặc dù có một bản ghi chép về một vụ trộm được thực hiện bằng cách chui vào sàn ATM. [63]

Phần mềm [ chỉnh sửa ]

Mặc dù hệ điều hành đã được Microsoft hỗ trợ trong hơn bốn năm kể từ tháng 8 năm 2018, một số lượng đáng kể các điểm tiền mặt vẫn sử dụng các phiên bản Windows XP, như đã thấy với máy này tại một chi nhánh của Tesco Express ở Slough, Berkshire.

để hàng hóa phần cứng máy tính cá nhân, stan Các hệ điều hành và môi trường lập trình "ngoài luồng" thương mại có thể được sử dụng bên trong các máy ATM. Các nền tảng điển hình được sử dụng trước đây trong phát triển ATM bao gồm RMX hoặc OS / 2.

Ngày nay, phần lớn các máy ATM trên toàn thế giới sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows, chủ yếu là Windows XP Professional hoặc Windows XP Embedded. [ cần trích dẫn ] [ 19659051]] Đầu năm 2014, 95% máy ATM đang chạy Windows XP. [64] Một số lượng nhỏ triển khai có thể vẫn đang chạy các phiên bản Windows OS cũ hơn, như Windows NT, Windows CE hoặc Windows 2000.

Có một quan điểm bảo mật ngành công nghiệp máy tính rằng các hệ điều hành máy tính để bàn chung (os) có rủi ro lớn hơn vì các hệ điều hành cho máy rút tiền so với các loại hệ điều hành khác như hệ điều hành thời gian thực (bảo mật) (RTOS). RỦI RO Digest có nhiều bài viết về các lỗ hổng hệ điều hành ATM. [65]

Linux cũng đang tìm kiếm sự tiếp nhận trên thị trường ATM. Một ví dụ về điều này là Banrisul, ngân hàng lớn nhất ở miền nam Brazil, đã thay thế các hệ điều hành MS-DOS trong các máy ATM của họ bằng Linux. Banco do Brasil cũng đang chuyển ATM sang Linux. Vortex Engineering có trụ sở ở Ấn Độ đang sản xuất các máy ATM chỉ hoạt động với Linux. Các giao thức giao dịch lớp ứng dụng phổ biến, như Diebold 91x (911 hoặc 912) và NCR NDC hoặc NDC + cung cấp mô phỏng các thế hệ phần cứng cũ hơn trên các nền tảng mới hơn với các phần mở rộng gia tăng theo thời gian để giải quyết các khả năng mới, mặc dù các công ty như NCR liên tục cải thiện các giao thức này các phiên bản mới hơn (ví dụ AANDC v3.xy của NCR, trong đó xy là các phần phụ). Hầu hết các nhà sản xuất ATM lớn cung cấp các gói phần mềm thực hiện các giao thức này. Các giao thức mới hơn như IFX vẫn chưa được các bộ xử lý giao dịch chấp nhận rộng rãi. [66]

Với việc chuyển sang cơ sở phần mềm được chuẩn hóa hơn, các tổ chức tài chính ngày càng quan tâm đến khả năng chọn và chọn các chương trình ứng dụng điều khiển thiết bị của họ. WOSA / XFS, hiện được gọi là CEN XFS (hoặc đơn giản là XFS), cung cấp API chung để truy cập và thao tác với các thiết bị khác nhau của ATM. J / XFS là một triển khai Java của CEN XFS API.

Mặc dù lợi ích nhận được của XFS tương tự như câu thần chú "Viết một lần, chạy mọi nơi" của Java, nhưng các nhà cung cấp phần cứng ATM khác nhau có cách hiểu khác nhau về tiêu chuẩn XFS. Kết quả của những khác biệt trong giải thích này có nghĩa là các ứng dụng ATM thường sử dụng phần mềm trung gian để thậm chí tìm ra sự khác biệt giữa các nền tảng khác nhau.

Với sự khởi đầu của hệ điều hành Windows và XFS trên ATM, các ứng dụng phần mềm có khả năng trở nên thông minh hơn. Điều này đã tạo ra một loại ứng dụng ATM mới thường được gọi là ứng dụng lập trình. Các loại ứng dụng này cho phép một loạt các ứng dụng hoàn toàn mới, trong đó thiết bị đầu cuối ATM có thể làm nhiều hơn là chỉ giao tiếp với công tắc ATM. Giờ đây nó được trao quyền để kết nối với các máy chủ nội dung và hệ thống ngân hàng video khác.

Phần mềm ATM đáng chú ý hoạt động trên nền tảng XFS bao gồm Triton PRISM, Diebold Agilis EmPower, NCR APTRA Edge, Hệ thống tuyệt đối tuyệt đối, Nền tảng phần mềm KAL Kalignite, Phoenix Interactive VISTAatm, Wincor Nixdorf ProTopas

Với việc chuyển ATM sang môi trường máy tính tiêu chuẩn công nghiệp, mối lo ngại đã tăng lên về tính toàn vẹn của ngăn xếp phần mềm của ATM. [67]

Bảo mật [ chỉnh sửa ]

Bảo mật, vì nó liên quan đến ATM, có nhiều chiều. ATM cũng cung cấp một minh chứng thực tế về một số hệ thống và khái niệm bảo mật hoạt động cùng nhau và cách giải quyết các mối quan tâm bảo mật khác nhau.

Vật lý [ chỉnh sửa ]

Bảo mật ATM sớm tập trung vào việc làm cho các thiết bị đầu cuối không thể bị tấn công vật lý; Chúng là két an toàn với cơ chế phân phối. Một số vụ tấn công đã xảy ra, với những tên trộm cố gắng đánh cắp toàn bộ máy móc bằng cách đột kích. [68] Từ cuối những năm 1990, các nhóm tội phạm hoạt động ở Nhật Bản đã cải thiện việc đột kích bằng cách ăn cắp và sử dụng một chiếc xe tải chở đầy máy móc xây dựng hạng nặng để phá hủy hoặc nhổ toàn bộ máy ATM và bất kỳ nhà ở nào để lấy cắp tiền mặt của nó.

Một phương thức tấn công khác, plofkraak là bịt kín tất cả các khe hở của ATM bằng silicone và lấp đầy kho tiền bằng một loại khí dễ cháy hoặc đặt chất nổ bên trong, gắn hoặc gần máy. Khí hoặc chất nổ này được đốt cháy và hầm được mở hoặc bóp méo bởi lực nổ và tội phạm có thể đột nhập. [69] Loại trộm này đã xảy ra ở Hà Lan, Bỉ, Pháp, Đan Mạch, Đức và Úc. [70][71] Những kiểu tấn công này có thể được ngăn chặn bằng một số thiết bị phòng chống nổ khí còn được gọi là hệ thống ngăn chặn khí. Các hệ thống này sử dụng cảm biến phát hiện khí nổ để phát hiện khí nổ và vô hiệu hóa nó bằng cách giải phóng một hóa chất khử nổ đặc biệt làm thay đổi thành phần của khí nổ và làm cho nó không hiệu quả.

Một số cuộc tấn công ở Anh (ít nhất là một trong số đó đã thành công) đã liên quan đến việc đào một đường hầm được che giấu dưới ATM và cắt qua căn cứ gia cố để loại bỏ tiền. [63]

Bảo mật vật lý ATM, trên mỗi bảo mật xử lý tiền hiện đại khác, tập trung vào việc từ chối sử dụng tiền bên trong máy cho kẻ trộm, bằng cách sử dụng các loại Hệ thống trung hòa tiền giấy thông minh khác nhau.

Một phương pháp phổ biến là đơn giản là cướp nhân viên làm đầy máy bằng tiền. Để tránh điều này, lịch trình làm đầy chúng được giữ bí mật, thay đổi và ngẫu nhiên. Tiền thường được giữ trong các băng cassette, sẽ nhuộm tiền nếu mở không đúng.

Bảo mật và toàn vẹn giao dịch [ chỉnh sửa ]

Bảo mật của các giao dịch ATM phụ thuộc chủ yếu vào tính toàn vẹn của bộ xử lý tiền điện tử an toàn: ATM thường sử dụng các thành phần hàng hóa chung mà đôi khi không được coi là là "hệ thống đáng tin cậy".

Mã hóa thông tin cá nhân, được pháp luật yêu cầu trong nhiều khu vực pháp lý, được sử dụng để ngăn chặn gian lận. Dữ liệu nhạy cảm trong các giao dịch ATM thường được mã hóa bằng DES, nhưng bộ xử lý giao dịch hiện nay thường yêu cầu sử dụng Triple DES. [72] Các kỹ thuật tải khóa từ xa có thể được sử dụng để đảm bảo bí mật cho việc khởi tạo các khóa mã hóa trong ATM. Mã xác thực tin nhắn (MAC) hoặc MAC một phần cũng có thể được sử dụng để đảm bảo tin nhắn không bị giả mạo trong khi quá cảnh giữa ATM và mạng tài chính.

Tính toàn vẹn danh tính khách hàng [ chỉnh sửa ]

Cũng có một số vụ lừa đảo do tấn công Man-in-the-middle, trong đó bọn tội phạm đã gắn bàn phím giả hoặc đầu đọc thẻ đến các máy hiện có. Chúng sau đó đã được sử dụng để ghi lại mã PIN và thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng để có quyền truy cập trái phép vào tài khoản của họ. Các nhà sản xuất ATM khác nhau đã đưa ra các biện pháp đối phó để bảo vệ thiết bị mà họ sản xuất khỏi các mối đe dọa này. [73] [74]

Các phương pháp thay thế để xác minh danh tính chủ thẻ đã được thử nghiệm và triển khai ở một số quốc gia, chẳng hạn như mô hình vân tay và lòng bàn tay, [75] mống mắt và công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Thiết bị sản xuất hàng loạt rẻ hơn đã được phát triển và đang được lắp đặt trong các máy trên toàn cầu để phát hiện sự hiện diện của các vật thể lạ ở mặt trước của máy ATM, các thử nghiệm hiện tại đã cho thấy thành công phát hiện 99% đối với tất cả các loại thiết bị lướt qua. 19659015] [ chỉnh sửa ]

Các máy ATM tiếp xúc với bên ngoài phải chống phá hoại và chống thời tiết.

Các lỗ mở ở phía khách hàng của ATM thường được che chắn bởi các cửa chớp cơ học để tránh bị giả mạo. các cơ chế khi chúng không được sử dụng. Cảm biến báo động được đặt bên trong các máy ATM và khu vực phục vụ của chúng để cảnh báo cho các nhà khai thác của họ khi cửa được mở bởi nhân viên trái phép.

Để bảo vệ chống lại tin tặc, ATM có tường lửa tích hợp. Khi tường lửa đã phát hiện các nỗ lực độc hại để xâm nhập vào máy từ xa, tường lửa sẽ khóa máy.

Các quy tắc thường được thiết lập bởi chính phủ hoặc cơ quan điều hành ATM nhằm ra lệnh cho những gì xảy ra khi hệ thống toàn vẹn bị lỗi. Tùy thuộc vào quyền tài phán, một ngân hàng có thể hoặc không chịu trách nhiệm khi một nỗ lực được thực hiện để phân phối tiền của khách hàng từ ATM và tiền được đưa ra khỏi kho tiền của ATM, hoặc bị lộ ra một cách không an toàn, hoặc họ Không thể xác định trạng thái của tiền sau khi giao dịch thất bại. [77] Khách hàng thường nhận xét rằng rất khó để phục hồi tiền bị mất theo cách này, nhưng điều này thường phức tạp bởi các chính sách liên quan đến các hoạt động đáng ngờ của yếu tố tội phạm. [19659160] Bảo mật khách hàng [ chỉnh sửa ]

Nhân viên bọc thép Dunbar trông chừng các máy ATM đã được cài đặt trong một chiếc xe tải

Ở một số quốc gia, nhiều camera an ninh và nhân viên bảo vệ là một tính năng phổ biến. [19659164] Tại Hoa Kỳ, Văn phòng Tổng giám đốc Tiểu bang New York đã khuyên Bộ Ngân hàng Tiểu bang New York kiểm tra an toàn kỹ lưỡng hơn các máy ATM ở các khu vực tội phạm cao. [80]

của các nhà khai thác ATM khẳng định rằng vấn đề bảo mật khách hàng cần được ngành ngân hàng chú trọng hơn; [81] có ý kiến ​​cho rằng các nỗ lực hiện tập trung nhiều hơn vào biện pháp ngăn chặn luật pháp răn đe hơn là vấn đề rút tiền bắt buộc đang diễn ra. [82]

At least as far back as July 30, 1986, consultants of the industry have advised for the adoption of an emergency PIN system for ATMs, where the user is able to send a silent alarm in response to a threat.[83] Legislative efforts to require an emergency PIN system have appeared in Illinois,[84]Kansas[85] and Georgia,[86] but none have succeeded yet. In January 2009, Senate Bill 1355 was proposed in the Illinois Senate that revisits the issue of the reverse emergency PIN system.[87] The bill is again supported by the police and denied by the banking lobby.[88]

In 1998, three towns outside Cleveland, Ohio, in response to an ATM crime wave, adopted legislation requiring that an emergency telephone number switch be installed at all outdoor ATMs within their jurisdiction. In the wake of a homicide in Sharon Hill, Pennsylvania, the city council passed an ATM security bill as well.

In China and elsewhere, many efforts to promote security have been made. On-premises ATMs are often located inside the bank's lobby, which may be accessible 24 hours a day. These lobbies have extensive security camera coverage, a courtesy telephone for consulting with the bank staff, and a security guard on the premises. Bank lobbies that are not guarded 24 hours a day may also have secure doors that can only be opened from outside by swiping the bank card against a wall-mounted scanner, allowing the bank to identify which card enters the building. Most ATMs will also display on-screen safety warnings and may also be fitted with convex mirrors above the display allowing the user to see what is happening behind them.

As of 2013, the only claim available about the extent of ATM-connected homicides is that they range from 500 to 1,000 per year in the US, covering only cases where the victim had an ATM card and the card was used by the killer after the known time of death.[89]

Jackpotting[edit]

The term jackpotting is used to describe one method criminals utilize to steal money from an ATM. The thieves gain physical access through a small hole drilled in the machine. They disconnect the existing hard drive and connect an external drive using an industrial endoscope. They then depress an internal button that reboots the device so that it is now under the control of the external drive. They can then have the ATM dispense all of its cash.[90]

HDD Encryption[edit]

In recent years, many ATMs also encrypt the hard disk. This means that actually creating the software for jackpotting is a lot more difficult to do.

ATMs were originally developed as cash dispensers, and have evolved to provide many other bank-related functions:

  • Paying routine bills, fees, and taxes (utilities, phone bills, social security, legal fees, income taxes, etc.)
  • Printing or ordering bank statements
  • Updating passbooks
  • Cash advances
  • Cheque Processing Module
  • Paying (in full or partially) the credit balance on a card linked to a specific current account.
  • Transferring money between linked accounts (such as transferring between accounts)
  • Deposit currency recognition, acceptance, and recycling[91][92]

In some countries, especially those which benefit from a fully integrated cross-bank network (e.g.: Multibanco in Portugal), ATMs include many functions that are not directly related to the management of one's own bank account, such as:

Increasingly, banks are seeking to use the ATM as a sales device to deliver pre approved loans and targeted advertising using products such as ITM (the Intelligent Teller Machine) from Aptra Relate from NCR.[95] ATMs can also act as an advertising channel for other companies.[96]*

However, several different ATM technologies have not yet reached worldwide acceptance, such as:

  • Videoconferencing with human tellers, known as video tellers[97]
  • Biometrics, where authorization of transactions is based on the scanning of a customer's fingerprint, iris, face, etc.[98][99][100]
  • Cheque/cash Acceptance, where the machine accepts and recognises cheques and/or currency without using envelopes[101] Expected to grow in importance in the US through Check 21 legislation.
  • Bar code scanning[102]
  • On-demand printing of "items of value" (such as movie tickets, traveler's cheques, etc.)
  • Dispensing additional media (such as phone cards)
  • Co-ordination of ATMs with mobile phones[103]
  • Integration with non-banking equipment[104][105]
  • Games and promotional features[106]
  • CRM through the ATM

Videoconferencing teller machines are currently referred to as Interactive Teller Machines. Benton Smith, in the Idaho Business Review writes "The software that allows interactive teller machines to function was created by a Salt Lake City-based company called uGenius, a producer of video banking software. NCR, a leading manufacturer of ATMs, acquired uGenius in 2013 and married its own ATM hardware with uGenius' video software." [107]

A NCR Interactive Teller Machine running uGenius software.

Reliability[edit]

Before an ATM is placed in a public place, it typically has undergone extensive testing with both test money and the backend computer systems that allow it to perform transactions. Banking customers also have come to expect high reliability in their ATMs,[108] which provides incentives to ATM providers to minimise machine and network failures. Financial consequences of incorrect machine operation also provide high degrees of incentive to minimise malfunctions.[109]

ATMs and the supporting electronic financial networks are generally very reliable, with industry benchmarks typically producing 98.25% customer availability for ATMs[110] and up to 99.999% availability for host systems that manage the networks of ATMs. If ATM networks do go out of service, customers could be left without the ability to make transactions until the beginning of their bank's next time of opening hours.

This said, not all errors are to the detriment of customers; there have been cases of machines giving out money without debiting the account, or giving out higher value notes as a result of incorrect denomination of banknote being loaded in the money cassettes.[111] The result of receiving too much money may be influenced by the card holder agreement in place between the customer and the bank.[112][113]

Errors that can occur may be mechanical (such as card transport mechanisms; keypads; hard disk failures; envelope deposit mechanisms); software (such as operating system; device driver; application); communications; or purely down to operator error.

To aid in reliability, some ATMs print each transaction to a roll-paper journal that is stored inside the ATM, which allows its users and the related financial institutions to settle things based on the records in the journal in case there is a dispute. In some cases, transactions are posted to an electronic journal to remove the cost of supplying journal paper to the ATM and for more convenient searching of data.

Improper money checking can cause the possibility of a customer receiving counterfeit banknotes from an ATM. While bank personnel are generally trained better at spotting and removing counterfeit cash,[114][115] the resulting ATM money supplies used by banks provide no guarantee for proper banknotes, as the Federal Criminal Police Office of Germany has confirmed that there are regularly incidents of false banknotes having been dispensed through ATMs.[116] Some ATMs may be stocked and wholly owned by outside companies, which can further complicate this problem. Bill validation technology can be used by ATM providers to help ensure the authenticity of the cash before it is stocked in the machine; those with cash recycling capabilities include this capability.[117]

In India, whenever a transaction fails with an ATM due to network or technical issue and if the amount does not get dispensed in spite of account being debited then the banks are supposed to return the debited amount to the customer within 7 working days from the day of receipt of complaint. Banks are also liable to pay the late fees in case of delay in repayment of funds post 7 days.[118]

Some ATMs may display warning messages to customers to be vigilant of possible tampering.
Banknotes from an ATM robbery made unusable with red paint

As with any device containing objects of value, ATMs and the systems they depend on to function are the targets of fraud. Fraud against ATMs and people's attempts to use them takes several forms.

The first known instance of a fake ATM was installed at a shopping mall in Manchester, Connecticut in 1993. By modifying the inner workings of a Fujitsu model 7020 ATM, a criminal gang known as the Bucklands Boys stole information from cards inserted into the machine by customers.[119]

WAVY-TV reported an incident in Virginia Beach in September 2006 where a hacker, who had probably obtained a factory-default administrator password for a filling station's white-label ATM, caused the unit to assume it was loaded with US$5 bills instead of $20s, enabling himself—and many subsequent customers—to walk away with four times the money withdrawn from their accounts.[120] This type of scam was featured on the TV series The Real Hustle.

ATM behaviour can change during what is called "stand-in" time, where the bank's cash dispensing network is unable to access databases that contain account information (possibly for database maintenance). In order to give customers access to cash, customers may be allowed to withdraw cash up to a certain amount that may be less than their usual daily withdrawal limit, but may still exceed the amount of available money in their accounts, which could result in fraud if the customers intentionally withdraw more money than what they had in their accounts.[121]

Card fraud[edit]

In an attempt to prevent criminals from shoulder surfing the customer's personal identification number (PIN), some banks draw privacy areas on the floor.

For a low-tech form of fraud, the easiest is to simply steal a customer's card along with its PIN. A later variant of this approach is to trap the card inside of the ATM's card reader with a device often referred to as a Lebanese loop. When the customer gets frustrated by not getting the card back and walks away from the machine, the criminal is able to remove the card and withdraw cash from the customer's account, using the card and its PIN.

This type of fraud has spread globally. Although somewhat replaced in terms of volume by skimming incidents, a re-emergence of card trapping has been noticed in regions such as Europe, where EMV chip and PIN cards have increased in circulation.[122]

Another simple form of fraud involves attempting to get the customer's bank to issue a new card and its PIN and stealing them from their mail.[123]

By contrast, a newer high-tech method of operating, sometimes called card skimming or card cloninginvolves the installation of a magnetic card reader over the real ATM's card slot and the use of a wireless surveillance camera or a modified digital camera or a false PIN keypad to observe the user's PIN. Card data is then cloned into a duplicate card and the criminal attempts a standard cash withdrawal. The availability of low-cost commodity wireless cameras, keypads, card readers, and card writers has made it a relatively simple form of fraud, with comparatively low risk to the fraudsters.[124]

In an attempt to stop these practices, countermeasures against card cloning have been developed by the banking industry, in particular by the use of smart cards which cannot easily be copied or spoofed by unauthenticated devices, and by attempting to make the outside of their ATMs tamper evident. Older chip-card security systems include the French Carte Bleue, Visa Cash, Mondex, Blue from American Express[125] and EMV '96 or EMV 3.11. The most actively developed form of smart card security in the industry today is known as EMV 2000 or EMV 4.x.

EMV is widely used in the UK (Chip and PIN) and other parts of Europe, but when it is not available in a specific area, ATMs must fall back to using the easy–to–copy magnetic stripe to perform transactions. This fallback behaviour can be exploited.[126] However, the fallback option has been removed on the ATMs of some UK banks, meaning if the chip is not read, the transaction will be declined.

Card cloning and skimming can be detected by the implementation of magnetic card reader heads and firmware that can read a signature embedded in all magnetic stripes during the card production process. This signature, known as a "MagnePrint" or "BluPrint", can be used in conjunction with common two-factor authentication schemes used in ATM, debit/retail point-of-sale and prepaid card applications.

The concept and various methods of copying the contents of an ATM card's magnetic stripe onto a duplicate card to access other people's financial information was well known in the hacking communities by late 1990.[127]

In 1996, Andrew Stone, a computer security consultant from Hampshire in the UK, was convicted of stealing more than £1 million by pointing high-definition video cameras at ATMs from a considerable distance and recording the card numbers, expiry dates, etc. from the embossed detail on the ATM cards along with video footage of the PINs being entered. After getting all the information from the videotapes, he was able to produce clone cards which not only allowed him to withdraw the full daily limit for each account, but also allowed him to sidestep withdrawal limits by using multiple copied cards. In court, it was shown that he could withdraw as much as £10,000 per hour by using this method. Stone was sentenced to five years and six months in prison.[128]

Related devices[edit]

A talking ATM is a type of ATM that provides audible instructions so that people who cannot read a screen can independently use the machine, therefore effectively eliminating the need for assistance from an external, potentially malevolent source. All audible information is delivered privately through a standard headphone jack on the face of the machine. Alternatively, some banks such as the Nordea and Swedbank use a built-in external speaker which may be invoked by pressing the talk button on the keypad.[129] Information is delivered to the customer either through pre-recorded sound files or via text-to-speech speech synthesis.

A postal interactive kiosk may share many components of an ATM (including a vault), but it only dispenses items related to postage.[130][131]

A scrip cash dispenser may have many components in common with an ATM, but it lacks the ability to dispense physical cash and consequently requires no vault. Instead, the customer requests a withdrawal transaction from the machine, which prints a receipt. The customer then takes this receipt to a nearby sales clerk, who then exchanges it for cash from the till.[132]

A teller assist unit (TAU) is distinct in that it is designed to be operated solely by trained personnel and not by the general public, does integrate directly into interbank networks, and usually is controlled by a computer that is not directly integrated into the overall construction of the unit.

A Web ATM is an online interface for ATM card banking that uses a smart card reader. All the usual ATM functions are available, except for withdrawing cash. Most banks in Taiwan provide these online services.[133][134]

See also[edit]

References[edit]

  1. ^ Merriam-Webster Dictionary. Springfield, MA: Merriam-Webster. Archived from the original on 12 August 2017. Retrieved 7 January 2017.
  2. ^ "training.gov.au - FNSRTS307A - Maintain Automatic Teller Machine (ATM) services". Archived from the original on 7 April 2014.
  3. ^ Cambridge Dictionary Automatic Teller Machine Archived 7 April 2014 at the Wayback Machine.
  4. ^ "Interac FAQ". Interac Association. Retrieved January 28, 2018.
  5. ^ Automatic Bank Machine definition from a Canadian bank, Scotiabank.
  6. ^ Canada, Financial Consumer Agency of. "ATM fees - Canada.ca". www.canada.ca. Retrieved 2018-07-29.
  7. ^ "ATM and Banking Centre Network | CIBC". www.cibc.com. Retrieved 2018-07-29.
  8. ^ "TD Green Machine ATM Machines | TD Canada Trust". www.tdcanadatrust.com. Retrieved 2018-07-29.
  9. ^ Merriam-Webster Dictionary. Springfield, MA: Merriam-Webster. Archived from the original on 9 January 2017. Retrieved 7 January 2017.
  10. ^ "ATM Industry Association". Archived from the original on 16 October 2015.
  11. ^ "3 Million ATMs Worldwide By 2015: ATM Association". Archived from the original on 26 June 2015.
  12. ^ Shopping centres prepare to go cashless as ATMs disappear Archived 4 December 2017 at the Wayback Machine.
  13. ^ Schlichter, Sarah (2007-02-05). "Using ATM's abroad - Travel - Travel Tips - msnbc.com". MSNBC. Retrieved 2011-02-11.
  14. ^ "A Brief History of the ATM". Đại Tây Dương. 26 March 2015. Archived from the original on 28 April 2015. Retrieved 26 April 2015.
  15. ^ "How the ATM Revolutionized the Banking Business". Bloomberg. 27 March 2013. Archived from the original on 9 February 2014.
  16. ^ "ATMIA 50th Anniversary Factsheet" (PDF). www.atmia.com. ATM Industry Association. October 2015. Archived (PDF) from the original on 18 August 2016. Retrieved 29 June 2016.
  17. ^ 'Fast Machine With a Buck',"Pacific Star and Stripes", 7 July 1966
  18. ^ 'Instant Cash with a Credit Card', "ABA Banking Journal", January 1967
  19. ^ "Universal Match Maps Acquisition", The New York Times22 March 1961
  20. ^ "Machine Accepts Bank Deposits", The New York Times12 April 1961
  21. ^ "From punchcard to prestaging: 50 years of ATM innovation". ATM Marketplace. 31 July 2013. Archived from the original on 15 August 2013. Retrieved 27 September 2013.
  22. ^ Batiz-Lazo, Bernardo; Reid, Robert J. K. (30 June 2008). "Evidence from the Patent Record on the Development of Cash Dispensing Technology" (PDF). Munich Personal RePEc Archive. tr. 4. Archived (PDF) from the original on 4 September 2015. Retrieved 27 April 2015.
  23. ^ "Enfield's cash gift to the world". BBC London. 27 June 2007. Archived from the original on 3 November 2015.
  24. ^ a b c Milligan, Brian (25 June 2007). "The man who invented the cash machine". Tin tức BBC. Archived from the original on 26 December 2009. Retrieved 26 April 2010.
  25. ^ "ATM inventor honoured". Tin tức BBC. 31 December 2004. Archived from the original on 8 June 2010. Retrieved 26 April 2010.
  26. ^ a b Harper, Tom; Batiz-Lazo, Bernardo (2013). Cash Box: The Invention and Globalization of the ATM. Networld Media Group. ISBN 1935497626.
  27. ^ "ATM inventor John Shepherd-Barron dies at age of 84 on 20th May 2010". Thời LA. 19 May 2010. Archived from the original on 23 May 2010.
  28. ^ Mary Bellis. "The ATM of John Shepherd Barron". Giới thiệu.com. Retrieved 2011-04-29.
  29. ^ B. Batiz-Lazo. "The emergence and evolution of ATM networks in the UK, c. 1967–2000". Business History, 2009 (51:1). Taylor and Francis, 2009. Archived from the original on 3 November 2014.
  30. ^ B. Batiz-Lazo, T. Karlsson and B. Thodenius. "The origins of the cashless society: cash dispensers, direct to account payments and the development of on-line real-time networks, c. 1965–1985". Essays in Economic and Business History, 2014 (32). The Economic and Business History Society, 2014. Archived from the original on 14 July 2014.
  31. ^ "James Goodfellow, Series 2, Pioneers - BBC Radio 4 Extra". BBC. Retrieved 29 March 2018.
  32. ^ B. Batiz-Lazo and R. J. K. Reid. "Evidence from the patent record on the development of cash dispensing technology". History of Telecommunications Conference, 2008. Histelcon 2008. IEEE. Archived from the original on 3 November 2014.
  33. ^ Marino Gomez-Santos (9 January 1969). "Bancomat (In Spanish)". ABC. Archived from the original on 11 August 2014.
  34. ^ "Bancomat Banesto (commercial ad with instructions for use in Spanish)". ABC. 18 March 1969. Archived from the original on 11 August 2014.
  35. ^ Essinger, James (1987). ATM Networks: Their Organization, Security and Future. Elsevier International.
  36. ^ Kirkpatrick, Rob (2009). 1969: The Year Everything Changed. Skyhorse Publishing Inc. p. 266. ISBN 9781602393660. Archived from the original on 25 December 2011.
  37. ^ Popular Mechanics - Google Books. Books.google.com. Archived from the original on 25 December 2011. Retrieved 11 February 2011.
  38. ^ "Interview with Mr. Don Wetzel". Americanhistory.si.edu. Archived from the original on 20 February 2011. Retrieved 2011-02-11.
  39. ^ "Automatic teller machine". The History of Computing Project. Thocp.net. 17 April 2006. Archived from the original on 20 February 2011. Retrieved 2011-02-11.
  40. ^ personal knowledge of William Patterson who was there supporting the network
  41. ^ "ATMs to operate without a card". BBC News. 12 June 2012. Archived from the original on 13 June 2012.
  42. ^ Overview: Navy Cash/Marine Cash: Programs and Systems: Financial Management Service Archived 3 March 2013 at the Wayback Machine.. Fms.treas.gov. Retrieved on 2013-08-02.
  43. ^ NT, Balanarayan (14 March 2010). "The nano of ATMs for rural masses comes to town". Daily News and Analysis. Bangalore. Archived from the original on 25 May 2015. Retrieved 24 May 2015.
  44. ^ "Interac Cash web page". Retrieved July 2, 2018.
  45. ^ [1] Archived 16 October 2015 at the Wayback Machine.
  46. ^ "ATM Industry Association Global ATM Clock". Atmia.com. Archived from the original on 13 September 2011. Retrieved 2011-09-15.
  47. ^ "A million new ATMs installed in the last five years" (PDF). rbrlondon.com. Archived from the original (PDF) on 23 December 2016. Retrieved 22 December 2016.
  48. ^ "Archived copy". Archived from the original on 5 October 2006. Retrieved 2006-08-11.
  49. ^ "Statistics on payment and settlement systems in selected countries - Figures for 2004". Bis.org. 2006-03-31. Archived from the original on 17 January 2011. Retrieved 2011-02-11.
  50. ^ "Central bank payment system information". Bis.org. 2001-02-05. Archived from the original on 16 January 2011. Retrieved 2011-02-11.
  51. ^ "EIU.com". EIU.com. Archived from the original on 11 November 2013. Retrieved 19 February 2014.
  52. ^ Fraiser, Naill (5 May 2017). "ATM withdrawals in Macau top HK$10 billion a month, as authorities ensure machines never run dry, source says". South China Morning Post. Archived from the original on 5 May 2017. Retrieved 5 May 2017.
  53. ^ "Archived copy" (PDF). Archived (PDF) from the original on 24 August 2006. Retrieved 11 August 2006.
  54. ^ "NBP installs 'World's Highest ATM' in Pakistan". Daily Pakistan. Archived from the original on 27 April 2017. Retrieved 26 April 2017.
  55. ^ "Summary of New 2010 Americans with Disabilities Act (ADA) ATM Standards" (PDF). firstdata.com. Archived (PDF) from the original on 11 June 2014. Retrieved 7 March 2014.
  56. ^ "How to Properly Dispose of Decommissioned ATM". ATMDepot.com. Archived from the original on 8 March 2014. Retrieved 7 March 2014.
  57. ^ "ATM ATM Frequently Asked Questions". Atmdepot.com. Archived from the original on 19 October 2009. Retrieved 11 February 2011.
  58. ^ "Scope for UL 291". Ulstandardsinfonet.ul.com. 21 December 2004. Archived from the original on 5 January 2011. Retrieved 11 February 2011.
  59. ^ [2] Archived 22 November 2006 at the Wayback Machine.
  60. ^ "Home".
  61. ^ "BSI: Standards, Training, Testing, Assessment & Certification". Bsonline.bsi-global.com. Archived from the original on 12 October 2007. Retrieved 2011-02-11.
  62. ^ "Triton Systems | ATM manufacturer" (PDF). Tritonatm.com. 2010-11-17. Retrieved 2011-02-11.[dead link]
  63. ^ a b "Thieves dig 100ft tunnel to steal cash in Levenshulme". BBC. 14 January 2012. Archived from the original on 14 January 2012. Retrieved 2 January 2012.
  64. ^ "The death of Windows XP will impact 95 percent of the world's ATMs". The Verge. Archived from the original on 4 December 2017. Retrieved 23 January 2018.
  65. ^ "Risks search results for "cash machine"".
  66. ^ "Messaging standard to give multiple channels a common language". selfserviceworld.com. Archived from the original on 29 March 2009. Retrieved 2011-02-11.
  67. ^ "Technology News: Security: Windows Cash-Machine Worm Generates Concern". Technewsworld.com. Archived from the original on 18 March 2012. Retrieved 11 February 2011.
  68. ^ "Things to Keep in Mind when Opting for Free ATM Placements". Archived from the original on 21 November 2015. Retrieved 15 September 2015.
  69. ^ "ATM bombings up 3000%". News24. 12 July 2008. Archived from the original on 14 January 2012. Retrieved 7 April 2011.
  70. ^ "Dutch blaggers explode ATMs". Archived from the original on 10 August 2017.
  71. ^ "Attacks on banks devised in Europe - National". Sydney Morning Herald. 25 November 2008. Archived from the original on 29 June 2011. Retrieved 11 February 2011.
  72. ^ [3] Archived 12 October 2006 at the Wayback Machine.
  73. ^ "The No. 1 ATM security concern". ATM Marketplace. Archived from the original on 2012-07-18. Retrieved 2011-02-11.
  74. ^ "Diebold ATM Fraud" (PDF). Archived from the original (PDF) on 30 September 2009. Retrieved 11 February 2011.
  75. ^ [4] Archived 3 May 2015 at the Wayback Machine.
  76. ^ [5] Archived 1 May 2015 at the Wayback Machine.
  77. ^ "Kilpailu- ja kuluttajavirasto". Kilpailu- ja kuluttajavirasto.
  78. ^ "Banking". Moneycentral.msn.com. Archived from the original on 17 April 2008. Retrieved 11 February 2011.
  79. ^ "NYSBD - Text of the ATM Safety Act". Banking.state.ny.us. 1997-06-01. Archived from the original on 10 April 2011. Retrieved 2011-02-11.
  80. ^ "DiNapoli Calls for Better Oversight of Bank ATMs". Osc.state.ny.us. 2007-10-04. Archived from the original on 10 June 2011. Retrieved 2011-02-11.
  81. ^ [6] Archived 9 May 2006 at the Wayback Machine.
  82. ^ [7] Archived 9 May 2006 at the Wayback Machine.
  83. ^ Representative Mario Biaggi, Congressional Record, July 30, 1986, Page 18232 et seq.
  84. ^ "ATM Report". Obre.state.il.us. Archived from the original on 4 November 2010. Retrieved 2011-02-11.
  85. ^ Credit Union tech-talk news and technology resource Archived 16 October 2015 at the Wayback Machine.. Cunews.com. Retrieved on 2013-08-02.
  86. ^ "sb379_SB_379_PF_2.html". Legis.state.ga.us. Archived from the original on 31 August 2010. Retrieved 2011-02-11.
  87. ^ "Illinois General Assembly - Bill Status for SB1355". Ilga.gov. Archived from the original on 11 November 2010. Retrieved 11 February 2011.
  88. ^ Kravetz, Andy (18 February 2009). "ATM software aimed at reversing crime - Peoria, IL". pjstar.com. Archived from the original on 18 January 2011. Retrieved 11 February 2011.
  89. ^ Could Reverse PIN Save Lives at ATM? Archived 13 October 2014 at the Wayback Machine.. Wctv.tv. Retrieved on 2013-08-02.
  90. ^ "ATM makers warn of 'jackpotting' hacks on U.S. machines". Reuters. January 27, 2018. Retrieved 2018-01-28.
  91. ^ "Rising interest rates, gas prices hit vault-cash providers". selfserviceworld.com. Archived from the original on 29 March 2009. Retrieved 2011-02-11.
  92. ^ "NCR and Fujitsu Develop Cash Deposit and Bill Recycling Module for ATMs : Fujitsu Global". Fujitsu.com. Archived from the original on 3 April 2012. Retrieved 11 February 2011.
  93. ^ Lynn, Matthew, "What will replace the dollar as global currency?: Gold? Renminbi? Maybe commodities?" Archived 10 July 2011 at the Wayback Machine., MarketWatchJuly 7, 2011 12:00 a.m. EDT. Retrieved 2011-07-07.
  94. ^ Harvey, Rachel (10 January 2006). "Asia-Pacific | Indonesians make ATM sacrifices". Tin tức BBC. Archived from the original on 15 January 2009. Retrieved 11 February 2011.
  95. ^ "Wincor Nixdorf Germany" (in German). Wincor-nixdorf.com. Archived from the original on 27 September 2007. Retrieved 11 February 2011.
  96. ^ "ATM:ad First For Comic Relief". creativematch. 10 March 2005. Archived from the original on 29 September 2011. Retrieved 11 February 2011.
  97. ^ Fernandes, Deirdre (5 September 2013). "Boston customers test new video ATMs". The Boston Globe. Archived from the original on 14 October 2013. Retrieved 13 October 2013.
  98. ^ "Japan Post to go with fingerprints for ATMs | The Japan Times Online". Search.japantimes.co.jp. 6 August 2006. Archived from the original on 15 August 2010. Retrieved 11 February 2011.
  99. ^ ""Place Your Hand on the Scanner" | Science and Technology | Trends in Japan". Web Japan. 10 May 2005. Archived from the original on 3 September 2011. Retrieved 11 February 2011.
  100. ^ Mastrull, Diane (11 November 1996). "Sensar has its eye on the prize with $42 million Japanese deal | Philadelphia Business Journal". Bizjournals.com. Archived from the original on 17 April 2012. Retrieved 11 February 2011.
  101. ^ "BAI Banking Strategies Magazine - Articles Online". Bai.org. 2011-02-01. Archived from the original on 11 May 2008. Retrieved 2011-02-11.
  102. ^ "The Check is NOT in the Mail". Accurapid.com. Archived from the original on 12 December 2010. Retrieved 2011-02-11.
  103. ^ "Japanese bank to allow cellphone ATM access". Engadget. Archived from the original on 29 June 2011. Retrieved 11 February 2011.
  104. ^ "Industrial Automated Gas Pumping Station and ATM MCF547x ColdFire Solutions By Freescale". Freescale.com. Archived from the original on 16 March 2012. Retrieved 11 February 2011.
  105. ^ "NRT Technology Corporation - Gaming and casino solutions: QuickJack". Nrtpos.com. Archived from the original on 28 May 2009. Retrieved 2011-02-11.
  106. ^ "Business | Bank puts the 'fun' into 'funds'". Tin tức BBC. 20 July 2005. Archived from the original on 15 January 2009. Retrieved 11 February 2011.
  107. ^ Smith, Benton Alexander (June 16, 2016). "Interactive teller machines allow tellers to work remotely". The Idaho Business Review.
  108. ^ "Barking Up the Wrong Tree – Factors Influencing Customer Satisfaction in Retail Banking in the UK - Page 5". Managementjournals.com. Archived from the original on 16 January 2011. Retrieved 11 February 2011.
  109. ^ Rebecca Allison (2003-01-16). "ATM gives out free cash and lands family in court | UK news". London: The Guardian. Retrieved 2011-02-11.
  110. ^ [8] Archived 22 November 2006 at the Wayback Machine.
  111. ^ "Double money in cash point error". BBC News. 28 April 2004. Archived from the original on 15 January 2009.
  112. ^ "Archived copy". Archived from the original on 28 June 2006. Retrieved 5 August 2006.
  113. ^ "Europe | Mad rush to faulty ATM in France". Tin tức BBC. 23 December 2005. Archived from the original on 15 January 2009. Retrieved 11 February 2011.
  114. ^ [9] Archived 10 September 2015 at the Wayback Machine.
  115. ^ "Materials- Bank Notes- Bank of Canada". Bankofcanada.ca. Archived from the original on 11 May 2008. Retrieved 11 February 2011.
  116. ^ "Falschgeld: Blüten aus dem Geldautomat? - Wirtschaft". Stern.De. 2004-05-05. Retrieved 2011-02-11.
  117. ^ "Wincor Nixdorf Germany" (in German). Wincor-nixdorf.com. Archived from the original on 27 September 2007. Retrieved 11 February 2011.
  118. ^ https://www.rbi.org.in/scripts/FS_RTI_Diclosure_Logs.aspx?fn=9
  119. ^ Patton, Phil. "1.05: The Bucklands Boys and Other Tales of the ATM". Wired.com. Archived from the original on 29 October 2010. Retrieved 11 February 2011.
  120. ^ "Video". Cnn.com. 6 June 2005. Archived from the original on 9 November 2012. Retrieved 11 February 2011.
  121. ^ "Kennison v Daire [1986] HCA 4; (1986) 160 CLR 129 (20 February 1986)". Austlii.edu.au. 1986-02-20. Retrieved 2011-02-11.
  122. ^ "ATM Security Issues & ATM Fraud Issues by Geography | ATMSecurity.com ATM Security news ATM Security issues ATM fraud info ATM". Atmsecurity.com. 4 March 2009. Archived from the original on 24 October 2010. Retrieved 11 February 2011.
  123. ^ "Archived copy". Archived from the original on 24 July 2008. Retrieved 2008-03-13.
  124. ^ snopes (29 March 2016). "Skimming with ATM Cameras : snopes.com". snopes.
  125. ^ "What the Hell Do Smart Cards Do?". Fast Company. 28 February 2002. Archived from the original on 1 July 2010. Retrieved 11 February 2011.
  126. ^ "Tamil Nadu / Chennai News : Four more held in fake credit card racket case". Chennai, Ấn Độ: Người Hindu. 19 May 2006. Archived from the original on 10 August 2011. Retrieved 11 February 2011.
  127. ^ Fredric L. Rice, Organised Crime Civilian Response. "Phrack Classic Volume Three, Issue 32, File #1 of XX Phrack Classic Newsletter Issue XXXII". Skepticfiles.org. Archived from the original on 21 November 2010. Retrieved 11 February 2011.
  128. ^ Stephen Castell. "Seeking after the truth in computer evidence: any proof of ATM fraud? — ITNOW". Itnow.oxfordjournals.org. Archived from the original on 12 October 2007. Retrieved 11 February 2011.
  129. ^ pepsi says: (25 January 2011). "Why is there braille on drive-up ATMs?". Zidbits. Archived from the original on 29 January 2011. Retrieved 11 February 2011.
  130. ^ "Postal Service Mailing Kiosks Now In Every State". Usps.com. 2004-12-30. Archived from the original on 3 January 2011. Retrieved 2011-02-11.
  131. ^ Automated Postal Centers Archived 13 April 2016 at the Wayback Machine.. Lunewsviews.com. Retrieved on 2013-08-02.
  132. ^ "About Script ATMs: How Do Cashless ATMs Work? - What is Scrip, or Cashless ATMs?". Atmscrip.com. Archived from the original on 24 March 2011. Retrieved 11 February 2011.
  133. ^ "Megabank WebATM". Archived from the original on 19 March 2015.
  134. ^ "Post Office Bank WebATM". Archived from the original on 9 April 2015.

Further reading[edit]

  • Brain, Marshall Marshall Brain's More How Stuff WorksJohn Wiley and Sons Ltd, New York, October 2002, ISBN 0-7645-6711-X
  • Donley, Richard Everything has its priceFireside Books /Simon & Schuster, New Jersey, March 1995, ISBN 0-671-89559-1
  • Guile, Bruce R., Quinn, James Brian Managing Innovation Cases from the Services IndustriesNational Academy Press, Washington (D.C.), January 1988, ISBN 0-309-03926-6
  • Hillier, David Money Transmission and the Payments MarketFinancial World Publishing, Kent UK, January 2002, ISBN 0-85297-643-7
  • IESNA Committee Lighting for Automatic Teller MachinesIlluminating Engineering Society of North America, January 1997, ISBN 0-87995-122-2
  • Ikenson, Ben Patents: Ingenious Inventions How They Work and How They Came to BeGina Black Dog & Leventhal Publishers, Inc., April 2004, ISBN 1-57912-367-8
  • Mcall, Susan Resolution of Banking DisputesSweet & Maxwell, Ltd., December 1990, ISBN 0-85121-644-7
  • Peterson, Kirk Automated Teller Machine as a National Bank under the Federal LawWilliam S. Hein & Co., Inc., August 1987, ISBN 0-89941-587-3
  • Schneier, Bruce (January 2004). Secrets and Lies: Digital Security in a Networked World. John Wiley & Sons. ISBN 0-471-45380-3.
  • Zotti, Ed Triumph of the Straight DopeRandom House, February 1999, ISBN 0-345-42008-X
  • The Fraudsters - How Con Artists Steal Your Money (ISBN 978-1-903582-82-4)by Eamon Dillon, published September 2008 by Merlin Publishing

External links[edit]


visit site
site
Posted by at
Labels:

No comments:

Post a Comment

Subscribe to: Post Comments (Atom)